殡葬殡葬服务这一比较特殊的行业也属于服务业范畴。殡葬业虽然与其他服务业不同,但侧重点是一样的。他们都是服务至上——以人为本服务——以人为本,顾客至上。要做到服务好、服务满意,服务人员首先应该具备的就是服务意识。殡葬服务通常可分为以下几个方面:1.遗骸保存服务-提供冷藏和保存遗体的场所和设施-遗体防腐处理-身体穿着衣服2.殡仪馆服务-提供殡仪馆场地供葬礼聚会-在送葬队伍中处理仪式3.火葬服务-火化遗体-骨灰安置所服务4.殡葬服务-埋葬在墓地或其他合法地点-墓地、坟墓等的挖掘和封闭5.提供殡葬用品-殡葬用品、骨灰盒、花圈和其他殡葬用品的销售或租赁六、家属善后服务-为死者家属提供精神安慰和善后服务-定期坟墓清理和其他纪念服务7.殡葬咨询及代理服务-提供有关丧葬政策和程序的咨询-代理办理丧葬手续以上文章就是乌鲁木齐殡仪馆为大家准备的这篇对大家有所帮助,希望能收藏一下,如果有不足的地方,也希望您能给我们指出来,让乌鲁木齐殡仪馆有更多的进步。
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